Política de privacidad
Qué cubre esta política
Esta política explica qué recopila Major League Response, Inc. cuando usted usa este sitio o nos contacta, cómo lo usamos y qué opciones tiene. Aplica a este sitio y a las consultas que llegan por él. No cubre la información que usted le entregue directamente a un tercero al que lo referimos, como una empresa independiente de pruebas u otra especialidad que trabaje en su propiedad.
Información que usted nos da
Cuando usted llama, envía un mensaje, escribe un correo o llena un formulario, recopilamos lo que usted proporciona. Normalmente eso es su nombre, teléfono, correo electrónico, la dirección de la propiedad y una descripción de la pérdida. En un trabajo por seguro también podemos manejar el nombre de su aseguradora y el número de reclamo. Pedimos lo que el despacho necesita para enviar ayuda y cotizar el trabajo, y nada más.
Información recopilada automáticamente
Nuestro servidor registra información estándar como dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y la página que lo refirió. Usamos analítica para entender qué páginas le sirven a la gente. No vendemos nada de eso y no lo usamos para crear perfiles publicitarios sobre usted.
Llamadas, mensajes de texto y consentimiento
Si usted nos da su número de teléfono y acepta que lo contactemos, podemos llamarlo o enviarle mensajes de texto sobre su consulta y su trabajo, incluyendo avisos de despacho y programación. La frecuencia de los mensajes varía según el trabajo. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, y HELP para obtener ayuda. Dejar de recibir mensajes de texto no impide que lo llamemos sobre un trabajo activo que usted nos pidió realizar. No vendemos ni compartimos su número con terceros para su propio marketing.
Fotografías y documentación del trabajo
El trabajo de restauración produce fotografías y documentación de humedad de su propiedad. Las conservamos como el registro del trabajo, para respaldar un estimado y para respaldar un alcance de seguro cuando usted nos pidió prepararlo. No publicamos fotografías de la propiedad de un cliente en este sitio ni en ningún otro lugar sin permiso del dueño de la propiedad.
Con quién compartimos la información
Compartimos información con quienes la necesitan para hacer el trabajo. Eso puede incluir a su aseguradora o su ajustador cuando usted nos pidió documentar o facturar un reclamo, a una empresa especializada que coordinamos para trabajo fuera de nuestro alcance, y a los proveedores que operan nuestros sistemas de teléfono, mensajería y programación por nuestra cuenta. No vendemos información personal.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los registros del trabajo, incluidas fotografías y bitácoras de humedad, mientras los podamos necesitar para el trabajo, para un reclamo, para contabilidad o para cumplir una obligación legal. Los registros de consultas que nunca se convirtieron en trabajo se conservan por menos tiempo.
Sus derechos de privacidad en California
Los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal ha recopilado un negocio sobre ellos, a pedir que se elimine y a no ser tratados de forma distinta por ejercer esos derechos. Para hacer una solicitud, llame o escríbanos con los datos de nuestra página de contacto. Verificaremos su identidad antes de actuar, porque la información se refiere a su propiedad.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 13 años.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta página. Esta es una versión de trabajo pendiente de revisión legal antes del lanzamiento, y llevará una fecha de vigencia cuando esa revisión termine.