Limpieza de Daños por Fuego y Humo

El daño de un incendio sigue trabajando después de que el fuego se apaga. El residuo de humo es ácido y sigue atacando las superficies donde se asentó, y por eso una llave de latón que se veía bien el martes está picada el viernes, y por eso una cubierta que se podía limpiar la primera semana queda marcada para siempre en la tercera. La ventana en la que la mayoría de las pérdidas por incendio todavía se pueden limpiar por completo se mide en días.

Las primeras cuarenta y ocho horas después de que se va el departamento de bomberos deciden cuánto de su casa se puede recuperar, y casi nada de lo que pasa en ellas es intuitivo. El edificio está mojado, porque apagar un incendio usa muchísima agua, lo que significa que usted tiene una pérdida por agua y una pérdida por fuego al mismo tiempo, y el reloj del secado arrancó mientras las mangueras seguían corriendo. Puede que no haya luz, así que el refrigerador es un segundo problema formándose en silencio. Las ventanas y las aberturas necesitan cubrirse para dejar fuera el clima y a la gente, y esa es una especialidad que le identificamos en la primera visita en vez de una que realizamos.

No todo el hollín es igual y el método tiene que corresponder. El humo seco de un fuego rápido, caliente y bien alimentado deja un residuo en polvo que se levanta con esponjas secas y aspiración, y ponerle un limpiador húmedo encima primero lo convierte en una mancha que ya no sale. El humo húmedo de un fuego lento, sin oxígeno y humeante deja una película pegajosa que mancha y que necesita limpieza con solventes. El residuo de proteína de un incendio de cocina es casi invisible, cubre todo, y trae un olor que sobrevive tres pasadas del producto equivocado. Adivinar mal en la primera pasada convierte lo limpiable en permanente.

Por eso probamos antes de limpiar. Un técnico hace pruebas de limpieza en un área discreta de cada tipo de material del espacio afectado, para establecer qué método acepta esa superficie. Cuesta veinte minutos y decide el resultado de todo el trabajo.

Los contenidos van antes que la estructura, por una razón práctica. Todo lo que usted tiene estorba para limpiar el cuarto, todo lo que usted tiene está absorbiendo olor mientras está ahí, y los objetos con la ventana más corta antes de que el daño sea permanente normalmente son los personales. Inventariamos y fotografiamos el cuarto, empacamos los contenidos que necesitan limpieza fuera del sitio, protegemos lo que se queda, y solo entonces trabajamos la estructura. Nuestra página de contenidos explica cómo funcionan el empaque y la devolución.

El manejo de aire corre todo el tiempo. El residuo de incendio se vuelve aéreo en cuanto empieza la limpieza, así que montamos contención y corremos depuradores de aire bajo filtración HEPA para evitar que el área afectada contamine el resto del edificio. En una casa donde se quemaron dos cuartos, los demás normalmente se pueden recuperar, y solo siguen recuperables si el trabajo está contenido.

El aire acondicionado merece su propio párrafo, porque es la manera más confiable de convertir un incendio de dos cuartos en un problema de toda la casa. Si el sistema corrió en cualquier momento durante o después del incendio, hay residuo en los ductos, y cada ciclo después de eso lo redistribuye a cuartos que nunca estuvieron involucrados. Apáguelo y déjelo apagado. Evaluamos los ductos como parte del alcance, y donde el sistema necesita limpieza profesional lo decimos, porque una sala impecable servida por un ducto contaminado huele a incendio otra vez a las seis semanas.

El olor es su propia etapa y va al final. La limpieza saca la mayor parte y lo que queda no es un problema de fragancia. Las moléculas de olor quedan incrustadas en materiales porosos y hay que sacarlas en la fuente en vez de taparlas. Ese es otro conjunto de equipo y otra certificación, y nuestra página de eliminación de olores explica lo que implica.

Los edificios anteriores a 1978 cambian la secuencia. Antes de alterar materiales en una propiedad anterior a 1978 hacemos pruebas de asbesto y plomo, porque los materiales de construcción dañados por incendio en el inventario de vivienda de Los Ángeles con frecuencia contienen los dos. Si hay material regulado nos detenemos, contenemos el área y coordinamos a una empresa especializada de remoción que tenga las certificaciones estatales requeridas para esa parte. Major League Response no realiza remoción de asbesto ni de plomo.

Las pérdidas por seguro corren sobre documentación. Fotografiamos la pérdida como la encontramos, registramos las áreas y materiales afectados, preparamos un estimado de nuestro propio alcance de trabajo y podemos facturarle directamente a la aseguradora por nuestros servicios. Nos reunimos con su ajustador en el sitio y le recorremos el alcance donde eso ayuda. Lo que no hacemos es actuar como su ajustador, y nuestra página de seguros dice exactamente dónde está ese límite.

El trabajo que vuelve a armar el edificio después de la limpieza es otra especialidad y lo identificamos en la primera visita. La limpieza y el trabajo de olor son nuestros. El trabajo de estructura le corresponde a alguien que tenga una licencia estatal para eso, y saberlo el primer día vale bastante más que descubrirlo el día veinte.

Nuestros técnicos tienen la certificación IICRC de restauración de fuego y humo junto con control de olores, y despachamos a toda hora desde Sylmar por todo el Valle de San Fernando. Sylmar tiene su propia historia de incendios, desde el Sayre Fire de 2008 que destruyó más de seiscientas estructuras hasta el Saddleridge Fire, y el lado de incendio forestal de este trabajo tiene su propia página porque la ceniza y el hollín de un incendio forestal se comportan distinto al residuo de un incendio de estructura.